Ochrana osobních údajů Spinimax
Kdo je správcem osobních údajů
Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti se službami na casinospinimax.cz je společnost Next Global Era Limited se sídlem v Belize, provozovatel herní platformy Spinimax. Žádosti v záležitostech osobních údajů zasílejte e-mailem na [email protected].
Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme různé kategorie osobních údajů podle účelu zpracování.
Registrační údaje zahrnují jméno a příjmení, datum narození, pohlaví, e-mailovou adresu, telefonní číslo a adresu bydliště. Tyto údaje jsou nezbytné pro vytvoření a správu účtu.
Platební údaje zahrnují informace potřebné k provedení vkladů a výběrů prostřednictvím přijatých platebních metod (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, ecoPayz, Rapid Transfer, Interac). Úplná čísla platebních karet neshromažďujeme; platební transakce zpracovávají certifikovaní platební poskytovatelé.
KYC dokumenty jsou shromažďovány za účelem ověření totožnosti hráče před výplatou. Jde zejména o kopie dokladů totožnosti (pas, občanský průkaz, řidičský průkaz) a dokladu o adrese bydliště.
Technické údaje a logy zahrnují IP adresy, informace o použitém zařízení a prohlížeči, historii přihlášení, herní historii a data o transakcích. Tyto informace shromažďujeme automaticky v průběhu používání platformy.
Cookies a analytická data jsou popsána v samostatné sekci níže.
Účely a právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme za těmito účely: plnění smluvního vztahu se hráčem (registrace, provoz účtu, platby); plnění zákonných povinností (KYC, AML, ověřování věku); ochrana oprávněných zájmů provozovatele (zabezpečení platformy, prevence podvodů); a na základě souhlasu hráče (marketingová komunikace, pokud je souhlas udělen).
Předávání třetím stranám
Osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v míře nutné pro provoz platformy. Platební poskytovatelé (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, ecoPayz, Rapid Transfer, Interac) obdrží údaje nezbytné k provedení transakcí. Poskytovatelé KYC služeb obdrží doklady totožnosti pro účely ověřování. Herní studia (Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Microgaming, Betsoft Gaming, BGaming) mohou obdržet pseudonymizované herní identifikátory nezbytné pro technické fungování her. Regulátor Anjouan Gaming Authority může obdržet údaje v rámci plnění licenčních povinností. Třetí strany nesmějí používat předané údaje pro vlastní marketingové účely.
Doba uchování údajů
Hráčské údaje jsou uchovávány po dobu trvání účtu a následně nejméně 5 let po jeho uzavření, a to z důvodu plnění zákonných povinností v oblasti AML a daňové evidence. Po uplynutí zákonné doby uchování jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
Po uzavření hráčského účtu nejsou uchovávány přihlašovací údaje umožňující aktivní přístup. Historická herní data a transakční záznamy jsou uchována po zákonem stanovenou dobu a poté odstraněna.
Práva subjektu údajů
Jako subjekt údajů máte tato práva: právo na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme; právo na opravu nepřesných údajů; právo na výmaz údajů, pokud pominul účel zpracování a neexistuje zákonný důvod k jejich uchování; právo na omezení zpracování v případech stanovených právními předpisy; právo vznést námitku proti zpracování prováděnému na základě oprávněného zájmu; právo na přenositelnost údajů ve strojově čitelném formátu.
Žádosti o výkon těchto práv zasílejte e-mailem na [email protected]. Na žádost odpovíme do 30 dnů.
Mezinárodní předávání údajů
Provozovatel Next Global Era Limited sídlí v Belize. Herní servery a infrastruktura mohou být umístěny mimo jurisdikci hráče. Při předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor zajišťujeme odpovídající záruky ochrany prostřednictvím smluvních ujednání se třetími stranami.
Cookies a analytika
Naše platforma používá technické cookies nezbytné pro fungování webu (přihlašovací relace, předvolby), analytické cookies pro sledování výkonu a chování uživatelů na webu a marketingové cookies, pokud jste k jejich použití udělili souhlas při prvním přístupu na web.
Technické cookies nelze vypnout, protože jsou nutné pro provoz platformy. Analytické a marketingové cookies lze spravovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče nebo pomocí banneru souhlasu s cookies, který se zobrazí při prvním přístupu.
Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu na ochranu osobních údajů ve vaší zemi. V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (UOOU). Dříve než se obrátíte na dozorový úřad, doporučujeme kontaktovat nás přímo na [email protected], abychom měli možnost situaci vyřešit.
Kontakt pro záležitosti osobních údajů
Veškeré dotazy, žádosti o výkon práv nebo stížnosti v oblasti ochrany osobních údajů zasílejte na [email protected]. V předmětu zprávy uveďte Ochrana osobních udaju nebo Privacy Request.